Instacart + OpenAI: AI-обогащённое магазинное шопинг

Instacart интегрирует модели OpenAI напрямую в ChatGPT, позволяя покупателям просматривать рецепты, создавать корзины и оформлять заказы, не выходя из чат-интерфейса. Цель: ускорить путь от вдохновения к рецепту до доставки на дверь.

Как это работает

• Пользователи запрашивают рецепты, идеи по бюджету или планы питания.
• ChatGPT предлагает товары и их количества, заранее загружая их в корзины Instacart.
• Искусственный интеллект-ассистент «Ask Instac-арт» отвечает на вопросы о замене продуктов и рекомендует скидки.

Преимущества для покупателей

• Меньше шагов до оформления заказа: планирование, сравнение и заказ в одном диалоге.
• Персонализированные корзины: рекомендации, настроенные под предпочтения, аллергии и бюджет.
• Быстрые решения: ИИ автоматически обрабатывает замены и сравнение цен.

Почему это важно для ритейлеров

Instacart стремится повысить конверсию и размер корзины, обеспечивая пользователям доступ к поиску идей по приготовлению блюд. OpenAI получает ещё один реальный пример коммерческого применения разговорного ИИ.

Что стоит наблюдать

• Проблемы с приватностью данных и прозрачностью того, как ранжируются рекомендации.
• Участие ритейлеров: больше магазинов означает лучшую региональную охват.
• Надёжность рекомендаций ИИ в периоды пиковой нагрузки или отсутствия товара.

Если запуск окажется успешным, ожидается распространение подобных диалог-ориентированных потоков шопинга на другие сферы ритейла — от фармацевтики до товаров для дома.